在更換裝置後，之前在我舊裝置裡購買的"世界"無法恢復。
Nintendo Account的存檔數據繼承了，但是購買狀態卻沒有繼承。
■同一作業系統上更換裝置的情況
只要使用曾經購買世界的作業系統帳號(AppleID·Google帳戶)安裝『超級瑪利歐酷跑』，並使用同一作業系統的帳號點選購買世界的「回復購買」，無須額外費用即可回復您的購買狀態。
※若您使用與購買時不同的Apple ID或Google帳戶安裝遊戲或購買世界的情況，將會再次收費，請您注意。
■在不同的作業系統上更換裝置的情況
非常抱歉，您將無法分享購買狀態。若要遊玩所有的關卡您需要重新購買，請您見諒。然而，只要將您舊裝置中所使用的Nintendo Account連動，仍將可以繼承"金幣"，"拉力賽卷"和"奇諾比奧的數量"。
顯示客服代碼「804 - 3905」，無法與Nintendo Account連動。
您正在嘗試連動的Nintendo Account已和『超級瑪利歐酷跑』的遊戲資料連動。
1個Nintendo Account無法和多個超級瑪利歐酷跑』的遊戲資料連動。
■若要將目前所使用的存檔數據和Nintendo Account連動
請嘗試和不曾連動『超級瑪利歐酷跑』的Nintendo Account連動。
■若希望繼續利用之前已完成和Nintendo Account連動的存檔數據
麻煩您依下列的步驟嘗試和Nintendo Account的連動
顯示客服代碼「804 - 3904」，無法和Nintendo Account連動。
當顯示所列客服代碼時，請嘗試以下方法。
■希望嘗試方法
‧確認「Safari」瀏覽器是否為私密瀏覽（隱私瀏覽）狀態
‧確認裝置的「設定」＞「Safari」＞最下方的「進階」＞「阻擋所有Cookie」為「關閉」狀態
※已經是「關閉」的話，維持原狀即可
‧裝置的「設定」＞「螢幕使用時間」＞「內容與隱私權限制」＞「內容限制」＞「網頁內容」設定成「無限制」
‧裝置的「設定」＞「Face ID與密碼」＞「密碼自動填寫」為關閉狀態
‧若使用下列與連線相關的應用程式或軟體等，請先重新設定
‧防毒軟體
‧內容阻擋器
‧VPN應用程式
‧裝置的「設定」＞「行動服務」＞「數據模式」＞「低數據模式」不打勾。
嘗試以上方法後，請勿經由應用程式，而是以Safari瀏覽器存取下列網址，確認是否能登入。
https://accounts.nintendo.com
若登入成功，請再嘗試重新與儲存資料連動。
※設定方式會因OS版本而有所不同。
存檔資料不見了。可以復原嗎?
■若之前的『超級瑪利歐酷跑』資料已和Nintendo Account連動，您可以通過以下方式繼續遊玩之前的儲存資料。
■若Nintendo Account連動不曾和超級瑪利歐酷跑連動的情況
若沒有和Nintendo Account連動、將無法繼承之前的資料，請您見諒。
買了世界可是關卡卻不能玩
要想玩所有購買的世界巡迴的關卡的話，需要依序通關1-1，1-2…後才會開啟下一關。為了拯救碧姬公主，還請您循序漸進的一關一關通關。
此外，若關卡沒有反映，在重啟應用程式後或許可以改善此問題。
麻煩請您嘗試將應用程式從任務欄處關閉後重新啟動。
※購買狀態的反映最長可能需要數個小時。
※請注意，不要誤將裝置上的『超級瑪利歐酷跑』應用程式刪除。
我突破了世界巡迴的6-4後，「WORLD★」的標示出現了，但附有鑰匙標記無法前進。
要遊玩「WORLD★」裡各個關卡，您必須先突破為每個關卡設定的任務。
麻煩您再次確認是否任務已經突破。
無法突破解鎖遊玩WORLD★關卡的任務
我們在應用程式裡的公告「WORLD★任務攻略要點」中，有解說關於任務的攻略方法，請您參閱。
已跟Nintendo Account連動了，可是拿不到"奇諾比奧"
如果您已完成與Nintendo Account的連動，您可以從「菜單」＞「My Nintendo」＞「禮物」中交換「奇諾比奧」的角色。交換後，請您至"禮物箱"中領取。
已通過WORLD 2-1之後關卡，我無法得到紫色奇諾比奧和黃色奇諾比奧
玩家需要購買世界，才能獲得紫色奇諾比奧與黃色奇諾比奧。
購買後，通過世界巡迴中WORLD 2-1之後的關卡，並在奇諾比奧拉力賽的特定關卡獲勝就會返回王國。
另外，玩一天一次的免費開放關卡並無法獲得。
『超級瑪利歐酷跑』是一款怎樣的遊戲？
『超級瑪利歐酷跑』是一款瑪利歐為救出被庫巴抓走的碧姬公主，以及讓遭到庫巴侵略的蘑菇王國恢復原狀而在全世界奔走的遊戲。
可以免費玩『超級瑪利歐酷跑』嗎？
您可以免費下載本應用程式。
之後也可以免費使用，但遊戲內的世界須付費購買。
※網路使用費將由用戶自行負擔，因此，若您目前使用的並非是網路定額的資費方案，將有可能被索取高額的網路使用費。建議您在申辦網路定額的資費方案後再使用本應用程式。
可以和朋友一同享受『超級瑪利歐酷跑』的樂趣嗎？
可以登錄好友、查看好友名單，以及和好友進行對戰。
在離線狀態下也可以玩『超級瑪利歐酷跑』嗎？
無法在離線的狀態下進行遊戲。
『超級瑪利歐酷跑』的適玩年齡是幾歲以上？
此款遊戲適合所有年齡層。
「世界巡迴」是什麼？
這是為救出被抓走的碧姬公主，逐步突破多個關卡前進的遊戲模式。
「奇諾比奧拉力賽」是什麼？
可以和其他玩家的遊玩資料一較高下的模式。
為了讓蘑菇王國恢復原狀，召集居民的奇諾比奧和收集金幣吧。
Remix10是什麼？
在此模式可以連續玩10個較短的重製關卡。
快去幫助在道路前方等著的黛西公主吧。
「金幣衝衝衝」是什麼？
如果在奇諾比奧拉力賽中做出特定的動作（踩踏敵人、跳馬等），計量表就會增加，而計量表累積至全滿時會變成「金幣衝衝衝」的狀態。
在「金幣衝衝衝」中能夠獲得很多金幣。
「超級蘑菇」是什麼？
當角色是小瑪利歐時，得到它就能長大變成超級瑪利歐。
當角色是小路易吉時，得到它就能長大變成超級路易吉。
如果是其他角色，或者已經是超級瑪利歐以及超級路易吉的情況下，將會獲得金幣。
「無敵星」是什麼？
取得後，會在一定的時間內變成無敵，
能夠直接以身體衝撞並打倒大部分的敵人。
也會自動吸取在周圍的金幣。
「泡泡」是什麼？
若發生掉入洞裡等失誤或點觸泡泡按鈕就會變成泡泡的狀態。在泡泡的狀態下會自動朝起點前進。只要點觸畫面就可讓泡泡破裂並回復操作。
在「世界巡迴」中有2次機會可變成泡泡狀態。第3次失誤時不會變為「泡泡」，遊戲會結束。
在「奇諾比奧拉力賽」裡雖沒有泡泡按鈕，但不管失誤幾次都會變成泡泡的狀態，遊戲不會結束。
｢拉力賽券｣是什麼？
這是玩奇諾比奧拉力賽時所需要的票券，玩1次奇諾比奧拉力賽會消耗1張票券。
在哪裡可以獲得拉力賽券？
如果做了以下所述的事情，就有機會獲得。
・在世界巡迴裡突破一個世界的所有關卡。
・在王國裡設置「？磚塊」（也有可能獲得拉力賽券以外的東西）。
・玩獎勵小遊戲（也有可能獲得拉力賽券以外的東西）。
・若顯示在My Nintendo的禮品列表中，可使用點數來兌換。
要如何增加奇諾比奧拉力賽的關卡？
在世界巡迴裡將一個世界的所有關卡都過關之後，奇諾比奧拉力賽中能玩的關卡就會增加。
「王國」是什麼？
是一個遭到庫巴破壞的王國。
和利用「奇諾比奧拉力賽」召集而來的奇諾比奧，一起建造王國裡的建築物讓王國繁榮起來。
來到王國裡的奇諾比奧的顏色，是依照什麼決定的？
是依照奇諾比奧拉力賽裡的關卡，來決定常來的奇諾比奧的顏色。
王國裡的奇諾比奧數量不再增加了
王國裡的奇諾比奧數量設有上限。
若在已達到上限的狀態下在奇諾比奧拉力賽中獲勝，新的奇諾比奧會來到王國，與原本在王國裡的奇諾比奧交換。
王國裡的咚咚該怎麼移除？
若持有在世界巡迴裡獲得的「鎚子」，可以從「建造王國」裡選擇「鎚子」後將咚咚移除。
要如何增加可設置在王國裡的東西？
如果達成召集奇諾比奧夥伴等特定的條件，可設置的東西就會逐漸增加。請至「建造王國」裡的「商店」確認各物品的開放條件。
要如何在奇諾比奧拉力賽中戰勝對手？
如果獲得金幣或做出華麗動作，吸引很多奇諾比奧過來為您加油的話，成績就會提高也較容易獲勝。
關於華麗動作，請查看「圖鑑」裡的「技巧」。
在奇諾比奧拉力賽中輸給對手會發生什麼事？
一旦輸給對手，來聲援的奇諾比奧就會離開王國。
雖然失去奇諾比奧令人遺憾，但戰敗時離開的數量會比戰勝時少。
透過反覆對戰，慢慢收集奇諾比奧吧！
即使戰敗，仍可以獲得在對戰中收集到的金幣。
敵人的等級提升後有什麼益處嗎？
如果打倒很多敵人計量表就會增加，當計量表全滿時敵人的等級就會提升。
隨著敵人等級的提升，在奇諾比奧拉力賽打倒該敵人時可獲得的金幣也會增加。
要如何提升城堡的等級？
在奇諾比奧拉力賽中獲勝，奇諾比奧就會來到王國，
王國裡的奇諾比奧人數增加之後，城堡的等級就會提升。
要如何開放其他角色來進行遊戲？
只要達成各新增角色所設定的開放條件，就可以使用該角色來遊戲。
開放條件可以在「選單」＞「圖鑑」＞「角色」裡，點觸您想查看的角色進行確認。
「好友酷跑」是什麼？
好友酷跑是可以與朋友的遊玩資料與分數一較高下並進行訓練的功能。
從王國的「好友」的好友名單中選出想要對戰的好友後，請點觸「RUN」鍵。
好友酷跑不使用拉力賽券即可遊玩，會因應世界巡迴的過關狀況決定一天能遊玩的次數。此外，金幣、奇諾比奧、敵人的打倒數不會加算到遊戲紀錄中。
原本配置在王國裡的建築物或是裝飾變成了其他東西。
開啟「配置在王國」後，在Remix10裡獲得的建築物或裝飾就會自動被配置在王國裡。建築物或裝飾將隨機設置在王國裡的空位，若是沒有空位，將會收起以前的物品後換上新的。
被收起來的建築物或裝飾，可以從「建造王國」裡的「設置」確認，請放心。
請告訴我對應的裝置。
（系統為iOS）
支援iOS 12或以上的iPhone／iPod touch／iPad。
（系統為Android）
支援Android OS 5.1以上的裝置。
※有關所有搭載上述Android OS版本的裝置，我們無法保證所有的裝置能夠正常遊玩。根據裝置的性能、規格及固有的應用程式使用狀況等，可能出現無法正常運作或是遊玩時畫面不流暢的情況。有關詳情請至
https://supermariorun.com/zh-tw/#faq
的「請告訴我對應的裝置。」中確認。
※關於最新的OS版本，對應為止可能會需要一些時間。
※OpenGL ES 2.0的裝置（部分市售裝置）會發生下列現象。
‧會有遊戲運作遲緩、載入時間變長的情況。
‧進行遊戲時強制結束的情況。
有關部分GooglePlay支援裝置的重要通知(2019/04/03)
此次，由於發現使用Google Play的某些特定裝置，如Samsung Galaxy Tab 3 10.1、Google Chromebook無法正常遊玩此遊戲，故決定將這些裝置排除於支援裝置之外。具體來說，就是將搭配特定處理器（x86或x86_64 Architecture）的裝置列為此遊戲的非支援裝置。
今後，雖玩家仍可在這些裝置上遊玩『超級瑪利歐酷跑』，但請恕本公司無法確保遊玩過程順暢。
非支援裝置主要如下：
■非支援裝置
・Samsung Galaxy Tab 3 10.1
・Samsung Chromebook 3
・Google Chromebook
・HP Chromebook 11 G5 / 11-vxxx
・Asus ZenFone 2 (ZE551ML)
・Asus ZenPad 10 (Z300C / Z300CL)
・Acer GT-810
・Acer Chromebook 15 (CB3-532)
・RCA 7 Voyager
・Lenovo Yoga Tablet 2 -1050F
・Lenovo YT3-X90F/Yoga Tablet 3 Pro
等等
往後將有可能更改支援裝置的型號。
對玩家造成不便，還請多多包容體諒。
目前對應哪些語言？
可按照以下步驟確認目前對應的語言。
■操作步驟
依序點選「選單」＞「設定」＞「選項」後，可以在「語言」的項目確認目前對應的語言。
可以於一台裝置內設定多個用戶嗎？
無法在同一台裝置內設定多個用戶切換使用。
想要在多台裝置上遊玩『超級瑪利歐酷跑』並共享資料
透過和Nintendo Account進行連動，就可以在多個裝置上共享同一個『超級瑪利歐酷跑』的儲存資料。
■操作步驟
將裝置與Nintendo Account進行連動。
其他裝置在初次啟動『超級瑪利歐酷跑』時，請選擇「連動」後進行連動。
但是無法在多個裝置上，同時遊玩共享『超級瑪利歐酷跑』的資料。
想要繼承資料
事前與Nintendo Account進行連動，即可將儲存資料轉移到其他裝置上。在舊裝置上將『超級瑪利歐酷跑』與Nintendo Account進行連動後，在新裝置首次啟動『超級瑪利歐酷跑』時，請選擇「連動」進行連動。
※將儲存資料轉移到不同的作業系統時，欲遊玩世界巡迴（2-1之後）需要再次購買世界。
※將儲存資料轉移到相同的作業系統時，只要用已購買世界的作業系統帳號去安裝本應用程式與選擇回復購買，即無需再次購買。
要如何將Mii設定為頭像？
如果和已登錄Mii的Nintendo Account連動，就能夠使用自己的Mii作為頭像。
※關於把Mii登錄到Nintendo Account的方法，詳情請參閱Nintendo Account的網頁。
如果在「設定」的「選項」裡，切換「幀數設定」的模式會怎麼樣？
如果將「幀數設定」設為「省電」模式，雖然畫面顯示的流暢度會受到限制，但可以減少電力消耗和發熱。
如果在「設定」的「選項」裡，切換「畫質設定」的模式會怎麼樣？
如果將「畫質設定」設為「省電」模式，雖然會降低畫質的解析度及精緻度，但有時可提高遊戲時畫面的流暢度。遊戲的畫面顯示不流暢時請嘗試此項操作。
可以變更語言設定嗎？
可按照以下步驟變更語言的設定。
■操作步驟
依序點選「選單」＞「設定」＞「選項」後，可以在「語言」的項目變更語言的設定。
可以變更國家/地區設定嗎？
可按照以下步驟變更國家/地區的設定。
■操作步驟
（已和Nintendo Account連動時）
國家/地區的設定必須經由Nintendo Account變更。請至「更改帳號資訊」選單進行設定。
（尚未和Nintendo Account連動時）
請依序點選「選單」＞「設定」＞「選項」後，在「國家/地區」的項目中選擇國家/地區。
※請在居住的國家/地區有所異動時，才進行國家/地區設定的變更。
要如何關閉推播（推送）通知？
可按照以下步驟變更推播（推送）通知的設定。
■操作步驟
請依序點選「選單」＞「設定」＞「選項」後，進行各種設定的變更。
『超級瑪利歐酷跑』變得無法正常動作！
請試著重新啟動『超級瑪利歐酷跑』。
※請注意不要誤將『超級瑪利歐酷跑』從裝置中刪除（解除安裝）。
如果問題仍無法解決，請試著按照以下步驟重新取得遊戲資料。
■操作步驟
請在啟動畫面中的「需要協助？」裡進行「重新取得遊戲資料」的操作後，進入遊戲重新取得資料。
要如何刪除『超級瑪利歐酷跑』的儲存資料？
可按照以下步驟刪除儲存資料。
■操作步驟
請依序點選「選單」＞「設定」＞「關於本應用程式」後，選擇「儲存資料的刪除」刪除儲存資料。
※儲存資料一經刪除，便無法回復資料（包含金幣數及拉力賽券數）。
將『超級瑪利歐酷跑』的儲存資料刪除後，還可以用相同的資料重新開始遊戲嗎？
儲存資料一經刪除，便無法回復資料（包含金幣數及拉力賽券數）。
再次啟動時，所有資料會以初始狀態重新開始遊戲，敬請注意。
如果將『超級瑪利歐酷跑』的應用程式從裝置上刪除（解除安裝）會怎麼樣？
將會無法使用『超級瑪利歐酷跑』。
另外，若未和Nintendo Account連動，即使重新安裝應用程式再次啟動，所有資料（包含已購買的世界及拉力賽券）也會以初始狀態開始遊戲，敬請注意。
若將『超級瑪利歐酷跑』從裝置上刪除後重新安裝，想要遊玩尚未開放的世界時，必須重新購買嗎？
只要使用與上次購買時相同的Apple ID或Google帳號，便不需要重新購買。
透過購買畫面的「回復購買」鍵便可以開放世界。
※能回復的裝置數量可能有限。
以同個Apple ID或Google帳號在同台裝置上遊玩，需要分別購買『超級瑪利歐酷跑』嗎？
只要使用與上次購買時相同的Apple ID或Google帳號，便不需要重新購買。
透過購買畫面的「回復購買」鍵便可以開放世界。
能與家人共享購買項目嗎？
（僅限iOS）
關於iCloud的家人共享，不支援App內的購買項目共享。
聽不到遊戲音效！
如果聽不到遊戲音效，請確認以下設定。
■所使用的裝置設定
・是否設成靜音（勿擾）模式
・音量是否調太小聲
・是否設成耳機模式
※調節音量時，若顯示「耳機」，有可能是設成耳機模式。請解除耳機模式，確認有無聲音。
※關於裝置的操作，步驟與用語會因所使用的裝置規格而有所不同，請向裝置客服或電信公司的相關部門諮詢。
■遊戲內的設定
・請依序點選磨菇王國畫面左下的「選單」的「設定」>「BGM」後，將「SE」設成ON
若嘗試以上步驟仍無法解決問題，請嘗試以下步驟。
・重新啟動『超級瑪利歐酷跑』
※請務必小心不要將『超級瑪利歐酷跑』應用程式從裝置上刪除（反安裝）。
・重新啟動『超級瑪利歐酷跑』後仍無法解決問題，請重新啟動裝置
・若能進入應用程式的啟動畫面，請點觸「需要協助？」>「重新取得遊戲資料」
請告訴我發布國家／地區。
關於發布國家／地區，請參閱超級瑪利歐酷跑官方網站中的「發布國家／地區列表」。
2023年5月31日起，建立新的Nintendo Account或更改國家／地區設定時，將會無法選擇俄羅斯。
同時，在《超級瑪利歐酷跑》遊戲開始時和更改國家／地區時會無法選擇俄羅斯。
目前國家／地區設定是以俄羅斯在遊玩的用戶，可以繼續遊玩《超級瑪利歐酷跑》。
也可以在商店重新下載或更新。
感謝您的理解與配合。
Nintendo Account是什麼？
使用「My Nintendo」等由任天堂提供的服務時所需要的帳號。會員登錄免費（https://accounts.nintendo.com）。
可在『超級瑪利歐酷跑』中按照以下步驟登錄。
■操作步驟
可以從「連動」進行登錄。
※「Nintendo Account」與「Nintendo Network ID」為不同的帳號。
如果和Nintendo Account進行連動，可以做什麼？
如果將『超級瑪利歐酷跑』和Nintendo Account連動，就可以使用以下功能。
・多台裝置共享同一個儲存資料。
・儲存資料的轉移。
・獲得My Nintendo點數與兌換禮品。
要如何讓『超級瑪利歐酷跑』和Nintendo Account連動？
可按照以下步驟讓『超級瑪利歐酷跑』和Nintendo Account連動。
■操作步驟
可以從「連動」裡進行連動。
與Nintendo Account連動後，可轉移的資料是什麼？
將『超級瑪利歐酷跑』與Nintendo Account進行連動，便可藉此轉移儲存資料(金幣、奇諾比奧數、建築物等)。
而關於購買狀態，則無法透過Nintendo Account進行轉移，請以付款時所利用的作業系統帳號來確認您的購買狀態。
※若在相同的作業系統間轉移，只要使用已購入世界的作業系統帳號進行應用程式的安裝及恢復購買，便無需再次付費購買。
※若在不同作業系統間轉移資料或是在未購買世界的作業系統帳號上安裝應用程式時，需再次付費購買世界才能遊玩世界巡迴(2-1以後)。
不小心忘記Nintendo Account的密碼了…
若您不小心忘記Nintendo Account密碼，可以在Nintendo Account登入畫面中的「忘記密碼」裡（https://accounts.nintendo.com/password/reset）重新設定。
可以解除已連動的Nintendo Account，切換成其他的Nintendo Account嗎？
無法解除已連動的Nintendo Account。
一旦和Nintendo Account進行連動，除非刪除『超級瑪利歐酷跑』的儲存資料，否則無法更換成其他Nintendo Account。
※儲存資料一經刪除，便無法回復資料（包含金幣數及拉力賽券數）。
可以重新開始玩已和Nintendo Account連動的『超級瑪利歐酷跑』嗎？
如果刪除了『超級瑪利歐酷跑』的儲存資料，就可以重新開始進行遊戲。
刪除『超級瑪利歐酷跑』儲存資料的操作步驟，請參照問題【要如何刪除『超級瑪利歐酷跑』的儲存資料？】的回答。
※儲存資料一經刪除，便無法回復資料（包含金幣數及拉力賽券數）。
可以讓多個Nintendo Account使用同一個『超級瑪利歐酷跑』的遊戲資料嗎？
無法使用。
『超級瑪利歐酷跑』的遊戲資料只能和一個Nintendo Account連動。
和Nintendo Account連動後，如果刪除Nintendo Account會怎麼樣？
將無法使用刪除Nintendo Account前的『超級瑪利歐酷跑』資料（包含已購買的世界及拉力賽券）。
如果想要再次遊玩『超級瑪利歐酷跑』，請刪除應用程式並重安裝，即可重新開始進行遊戲。
※在刪除Nintendo Account後的30天內，如果恢復Nintendo Account的原帳號並進行連動，就可以再次使用『超級瑪利歐酷跑』的資料。
無法透過「連動」與Nintendo Account進行連動
若無法透過「連動」與Nintendo Account進行連動，
請嘗試以下的步驟。
1) 用瀏覽器連接上 https://accounts.nintendo.com/
2) 從「建立新帳號」或「簡易登入」建立Nintendo Account
※已持有Nintendo Account的玩家請用現有的Nintendo Account登入
3) 啟動『超級瑪利歐酷跑』
4) 從『超級瑪利歐酷跑』的王國畫面右上的「連動」圖示點選「進行連動」
5) 登入建立好的Nintendo Account
6) 連動完成
My Nintendo是什麼？
這是由任天堂所提供的會員服務。只要登錄「Nintendo Account」就能夠利用此服務。
My Nintendo設有遊玩『超級瑪利歐酷跑』等應用程式時，可獲得點數的點數方案，
能夠使用累積的點數，兌換My Nintendo限定的禮品。
如何才能使用My Nintendo？
登錄Nintendo Account，並將『超級瑪利歐酷跑』和Nintendo Account連動，就可以開始使用My Nintendo。
可按照以下步驟讓『超級瑪利歐酷跑』和Nintendo Account連動。
■操作步驟
可以從「連動」裡進行連動。
如何才能增加My Nintendo的點數？
達成各種「任務」就可以增加點數。
可按照以下步驟確認任務內容。
■操作步驟
請按下「My Nintendo」，確認任務的內容。
※在『超級瑪利歐酷跑』遊戲中，可以獲得被稱為「白金點數（超級瑪利歐酷跑）」的點數。詳細的點數規則說明，請參照My Nintendo（https://my.nintendo.com）裡的「常見問題」。
要如何獲取禮品？
請按照以下步驟進行禮品的兌換。
■操作步驟
請按下在「My Nintendo」裡的「禮品」並確認想要以點數兌換的禮品，進行兌換。
※部分禮品設有「提供期間」或「兌換次數」。敬請注意。
我達成了任務卻沒有獲得點數！
請確認是否已將『超級瑪利歐酷跑』和Nintendo Account連動。
另外，任務設有次數限制，請確認各個任務的內容。
我要去哪裡確認完成任務時所獲得的點數？
可以按照以下步驟確認在『超級瑪利歐酷跑』中所獲得的點數。
■操作步驟
在「My Nintendo」裡可以確認在『超級瑪利歐酷跑』中所獲得的點數。
如果登錄了好友，可以做什麼？
可以查看好友名單或在奇諾比奧拉力賽中和好友的遊戲資料比賽。
要如何登錄好友？
登錄好友的方法有以下幾種。
要如何透過郵件等傳送邀請來登錄好友？
可以按照以下步驟透過郵件等方式傳送「邀請URL」給朋友，對方完成好友申請就能成為好友。
■操作步驟
請依序點選「好友名單」圖示＞在「邀請」內「邀請朋友」的畫面中，選擇您欲使用的郵件等傳送方式。
將建立一封含有邀請URL的訊息，請傳送此訊息給朋友。
收到該訊息的朋友點觸邀請URL，並依照指示完成好友申請後，您將可在「好友名單」圖示＞「同意」中，收到好友申請。
只要您同意，雙方之間的好友關係就會成立。
相關問題：【要如何登錄好友？】
要如何透過ID登錄好友？
按照以下步驟輸入ID，對方同意好友申請，就能成為您的好友。
■操作步驟
依序點選「好友名單」圖示＞「追加」後，在「用ID搜尋」中，請輸入朋友的ID並申請好友。
收到好友申請的朋友只要同意，雙方之間的好友關係就會成立。
相關問題：【要如何登錄好友？】
要如何確認自己的ID？
可以按照以下步驟確認自己的ID。
■操作步驟
依序點選「好友名單」圖示＞「追加」後，在「用ID搜尋」畫面中，即可確認「您的ID」。
如果收到來自朋友的申請，我要如何追加成好友呢？
按照以下步驟確認來自朋友的申請，就可以成為好友。
■操作步驟
請依序點選「好友名單」圖示＞「同意」，確認收到申請後新增為好友。
相關問題：【要如何登錄好友？】
可以和使用行動電話以外，如平板等裝置的用戶成為好友嗎？
只要是使用能夠遊玩『超級瑪利歐酷跑』裝置的用戶，皆可以成為好友。
最多可以登錄幾位好友？
最多可以登錄1000人。
要如何解除好友關係？
可以按照以下步驟解除好友關係。
■操作步驟
請依序點選「好友名單」圖示＞選擇想解除關係的好友＞「解除好友」＞請在好友解除裡點觸「是」。
在『超級瑪利歐酷跑』遊戲裡的「商店」中，可以使用現金或信用卡嗎？
在『超級瑪利歐酷跑』遊戲裡的「商店」中，無法使用現金或信用卡。
只能使用在本應用程式內所獲得的金幣購買。
金幣可以用來做什麼？
您可以在建造王國裡的「商店」中和建築物交換。
拉力賽券可以用來做什麼？
您可以在遊玩「奇諾比奧拉力賽」時使用。
可以購買拉力賽券嗎？
無法購買拉力賽券。
在世界巡迴裡突破一個世界的所有關卡時，或是在獎勵小遊戲和？磚塊中都有機會獲得拉力賽券。
在哪裡可以購買世界？
在「世界巡迴」裡點觸未購買關卡的圖示，就會顯示「前往購買世界畫面」的按鈕。
（系統為iOS）
可以依您設定在Apple ID的付款方式（信用卡、iTunes 禮品卡）進行購買。若您對付款方式仍有不了解的地方，請向Apple相關部門諮詢。。
（系統為Android）
可以依您設定在Google Play的付款方式（信用卡、電信代扣、Google Play禮品卡）進行購買。若您對付款方式仍有不了解的地方，請向Google相關部門諮詢。
要如何獲得金幣？
如果做了以下所述的事情，就有機會獲得。
・在世界巡迴裡收集金幣。
・在奇諾比奧拉力賽中收集金幣。
・玩獎勵小遊戲獲得金幣。
・兌換My Nintendo禮品獲得金幣。
如果重新安裝『超級瑪利歐酷跑』，已獲得的拉力賽券等物品會消失嗎？
如果刪除或重新安裝本應用程式，儲存資料將會全數消失。
但是只要與Nintendo Account連動，即可以使用過去的儲存資料繼續遊玩。
無法透過Nintendo Account轉移購買狀態。
關於購買世界，請參閱【與Nintendo Account連動後，能轉移的資料是什麼？】。
如果更換裝置，已獲得的拉力賽券等物品會消失嗎？
與Nintendo Account進行連動後，可以在更換後的裝置上使用同個紀錄。
請注意，無法透過Nintendo Account轉移購買狀態。
關於購買世界，請參閱【與Nintendo Account連動後，能轉移的資料是什麼？】。
我無法購買世界！
（系統為iOS）
您可以透過App Store的付款機制購買世界。
付款方式的相關問題，請向Apple相關部門諮詢。
（系統為Android）
您可以透過Google Play的付款機制購買世界。
付款方式的相關問題，請向Google相關部門諮詢。
我不小心買錯世界了！
世界一旦售出即不受理退款。購買前請確認內容無誤。
我買了世界，但關卡卻沒有增加…
若沒有正常顯示已購買的世界，在重新啟動應用程式後，將有可能會正常顯示。
請麻煩您試著重新啟動應用程式後，再次確認。
※有時可能需要數小時的時間才會正常顯示。
※請注意不要誤將『超級瑪利歐酷跑』從裝置中刪除（解除安裝）。
※若您試過以上的方法，問題仍然無法解決的話，請與我們聯絡。
購買世界時出現了錯誤。
購買時若出現了錯誤訊息，請重新啟動本應用程式後，確認所購買的項目是否有正常顯示。
若未正常顯示，可能需要一段時間處理，請您在數小時過後再次進行確認。
另外，依發生錯誤的時間點不同，有時會有需要再次進入購買畫面，點選「回復購買」鍵，重新操作購買手續的情況。
Android裝置出現「客服代碼：804-9174」無法購買世界…
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